System wsparcia w TaxWeb

Ikonki pomocy

Wystawiając fakturę czy dodając wydatek system wymaga podania przez Ciebie różnych danych. Przy nazwach większości pól, w których musisz podać kwoty, daty, etc umieszczone są ikonki pomocy. Po prostu kliknij w ikonkę, aby otrzymać pomocną informację.

taxweb serwis on-line księgowości

Kontekstowy system pomocy

System na bieżąco monitoruje, czy wykonywana operacja jest poprawna i czy nie pominąłeś czynności, które mogą wpływać na poprawność tworzonych przez Ciebie zapisów. Poniżej przedstawiono przejaskrawiony przypadek, gdzie podczas generowania zaliczki na podatek dochodowy system podpowiedział, gdzie mogły pojawić się potencjalne nieprawidłowości.

taxweb serwis on-line do faktur i księgowości

Wsparcie Biura Obsługi Klienta

Jeśli masz kłopot związaną z obsługą systemu, szukasz eksperckiej porady z zakresu księgowości lub obsługi pracowników – możesz zadać pytanie na formularzu zgłoszeniowym. Na odpowiedź nie będziesz czekał dłużej niż 24 godziny, zwykle znacznie krócej.   

taxweb serwis on-line księgowości

Chat z konsultantem

Oczekujesz szybkiego wsparcia, nie wiesz co kliknąć, nie wyświetla Ci się zapisana faktura, zapomniałeś o czymś? Możesz skorzystać z czata z konsultantem TaxWeb w godzinach pracy Biura Obsługi Klienta pomiędzy 8.00 a 20.00. 

taxweb serwis on-line do faktur i księgowości

Baza wiedzy

Otwarte 24 godziny na dobę. Możesz skorzystać z ciągle rozwijanej bazy artykułów zawartych w zakładkach INSTRUKCJE UŻYTKOWNIKA I PORADNIK PRZESIĘBIORCY. To najszybszy sposób, aby uzyskać odpowiedź na pytania z zakresu korzystania z serwisu online TaxWeb  oraz z obszaru księgowości i obsługi zatrudnionych pracowników. Jeśli nie znajdziesz interesującego Ciebie artykułu, napisz do nas, a nasi eksperci przygotują go dla Ciebie i kolejnych użytkowników.

Instrukcje użytkownika

taxweb serwis on-line do faktur i księgowości

Poradnik przedsiębiorcy

taxweb serwis on-line do faktur i księgowości

 

Scroll Up